كشف بحث ميداني أنجزه المرصد الوطني للتنمية البشرية أن 87,46% من الأسر المغربية المستفيدة عبرت عن رضاها العام عن برنامج الدعم الاجتماعي المباشر خلال الفصل الأول من تنفيذه. الدراسة، التي شملت 4462 أسرة، أبرزت أيضا أن 95% من أرباب الأسر وصفوا عملية معالجة طلبات التسجيل بالشفافة، بينما رأى 93% أن المعلومات المقدمة كانت واضحة أو واضحة إلى حد ما.
وأكدت النتائج أن البرنامج حقق تأثيرا إيجابيا على ظروف العيش، خاصة في ما يتعلق بتحسين مستوى المعيشة (89,2%)، وتعزيز الأمن الغذائي (92%)، ودعم تمدرس الأطفال (82%). ورغم ذلك، لا تزال إجراءات التسجيل تشكل عائقًا، حيث اعتبرها فقط 5% سهلة، فيما وصفها 67% بأنها متوسطة التعقيد، ما دفع العديد إلى طلب المساعدة.
وعلى الصعيد الدولي، أوضح المرصد أن البرنامج المغربي يقارن إيجابا بنماذج دعم مماثلة في البرازيل وجنوب إفريقيا والمكسيك وإندونيسيا، متفوقًا في بعض المعايير على نظيره المكسيكي والإندونيسي، وقريبًا من النموذج الجنوب إفريقي. كما تم تطوير مؤشر وطني لقياس رضا المرتفقين، وقد بلغ 71 نقطة من أصل 100، مما يعكس أداءً جيدًا يستدعي تعزيز الولوجية والشفافية لضمان استدامة النتائج.
20 دقيقة
