كشف المرصد المغربي لحماية المستهلك عن تنامي ظاهرة الاحتيال الإلكتروني، محذرا من ازدياد الشكاوى المرتبطة بالإعلانات المضللة والمنتجات المقلدة وسوء الخدمات في منصات البيع والشراء الإلكتروني.
وأوضح المرصد، في بيان له، أن التحول الرقمي المتسارع في المغرب عزز من حضور التجارة الإلكترونية، غير أن غياب ضوابط صارمة ساهم في تنامي الخروقات، داعيا إلى تسريع تنزيل مقترحات تعديل القانون 31.08 المتعلق بحماية المستهلك، والتي تشمل شفافية المعاملات، حماية المعطيات الشخصية، وإلزام المنصات بالتصريح القانوني.
وأكد المرصد ضرورة التفعيل العاجل لهذه الإصلاحات وسد الثغرات القانونية، مشددا على أهمية توعية المستهلكين بحقوقهم وتوفير الدعم القانوني للضحايا، للحد من التجاوزات وتشجيع بيئة رقمية آمنة ومنظمة.
20 دقيقة : عادل بوحجاري
